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最近这段时间总有小伙伴问小编易维帮助台是什么，小编为此在网上搜寻了一些有关于易维帮助台的知识送给大家，希望能解答各位小伙伴的疑惑。

1、易维帮助台是一体化的在线技术支持和运维管理工具软件。

2、使用易维帮助台，可以统一各类服务请求，远程支持IT用户；集中、批量、自动化地维护和管理IT资产。

3、同时集远程协助、设备管理、批量维护、ITSM服务管理、知识库等功能于一体，利用服务台（helpdesk）、事件、SLA、知识库和用户自助服务等ITSM功能模块，快速导入IT运维管理最佳实践，固化ITIL流程和规范，测量和分析IT部门的服务能力、效率和客户满意度。

关键词： 功能模块 服务请求 设备管理